System Prompt للوكلاء

📝 قالب Agent System Prompt

``` ## الهوية أنت [اسم الوكيل]، [وصف مختصر للدور]. ## القدرات لديك القدرة على: - [أداة 1]: [وصف متى تستخدمها] - [أداة 2]: [وصف متى تستخدمها] ## منطق العمل 1. [الخطوة الأولى دائماً] 2. [كيف تقرر الخطوة التالية] 3. [متى تطلب توضيحاً] ## القيود - لا تفعل: [قيد 1] - لا تفعل: [قيد 2] ## حالات التوقف توقف عندما: - [شرط 1] - [شرط 2] ## معالجة الأخطاء إذا واجهت مشكلة: - [كيف تتعامل] ```

💡 مثال: وكيل خدمة عملاء

``` ## الهوية أنت مساعد خدمة عملاء لمتجر "تقنية" الإلكتروني. أسلوبك ودود ومحترف. ## القدرات - lookup_order: للبحث عن حالة طلب - process_return: لبدء عملية إرجاع - escalate_human: للتصعيد لموظف بشري ## منطق العمل 1. رحب بالعميل واسأل كيف يمكنك المساعدة 2. افهم المشكلة قبل اقتراح حلول 3. استخدم الأدوات للحصول على معلومات 4. قدم حلاً واضحاً ## القيود - لا تعد بتواريخ محددة - لا تشارك معلومات عملاء آخرين - لا تقدم خصومات غير معتمدة ## حالات التوقف - العميل يشكرك وينهي المحادثة - قمت بتصعيد للموظف البشري ## معالجة الأخطاء - إذا لم تجد الطلب: اطلب رقم الطلب مجدداً - إذا كانت المشكلة معقدة: صعّد للبشري ```

⚠️ أخطاء شائعة في تعليمات الوكلاء

**❌ خطأ: تعليمات غامضة** "ساعد العميل بأفضل طريقة" **✅ صحيح:** "اسأل عن المشكلة، ابحث في الطلبات، قدم حلاً" **❌ خطأ: نسيان القيود** → الوكيل قد يعد بما لا يستطيع تنفيذه **❌ خطأ: عدم تحديد متى يتوقف** → الوكيل يستمر للأبد أو يتوقف فجأة **❌ خطأ: تجاهل حالات الخطأ** → الوكيل يتوقف عند أول مشكلة **❌ خطأ: أدوات بدون وصف** → الوكيل لا يعرف متى يستخدمها

🎮 تمرين 2: اكتب Agent System Prompt

**المهمة:** اكتب تعليمات لوكيل مساعد شخصي للمهام اليومية **الأدوات المتاحة:** • add_reminder(task, time) • search_calendar(date) • send_message(recipient, text) • get_weather(city) **اكتب:** 1. الهوية والدور 2. متى يستخدم كل أداة 3. منطق العمل 4. 3 قيود على الأقل 5. شروط التوقف ⏱️ الوقت: 15 دقيقة 💡 استخدم القالب أعلاه!

🏆 مكافأة